Fatxa vs Santévet en cobertura de fisioterapia y rehabilitación canina: cuál incluye más sesiones

Un perro con displasia, un galgo con rotura de ligamento cruzado, un labrador senior que ya no sube al sofá. Escenarios muy distintos, misma pregunta: ¿me lo cubre el seguro? La fisioterapia veterinaria ha dejado de ser un lujo. Hoy es la diferencia entre un perro que recupera movilidad tras una cirugía y otro que queda cojo de por vida. Y aquí es donde las pólizas de mascotas enseñan las costuras.

Fatxa y Santévet son dos de las opciones más citadas en España para este perfil de gasto veterinario. Las dos venden reembolso, las dos hablan de rehabilitación en su web, pero cuando bajas al condicionado el trato es muy distinto. Vamos al detalle.

Por qué la fisioterapia canina ya no es un extra opcional

Cirugías de rodilla, hernias discales, artrosis en razas grandes, recuperación postquirúrgica en deportivos. El veterinario ya no se limita a operar y mandar antiinflamatorios: prescribe hidroterapia, láser, electroestimulación, ejercicios en cinta subacuática. Una sesión ronda los 35-60 € en clínica especializada, y un tratamiento completo puede pedir 15 o 20 sesiones. Ahí es donde el seguro se juega su utilidad real.

Ojo con un matiz que se pasa por alto: el seguro de mascotas en España solo es obligatorio en la parte de responsabilidad civil, y desde la Ley 7/2023 de Bienestar Animal esa obligación se extiende a todos los perros. La parte de gastos veterinarios —incluida la fisioterapia— es siempre voluntaria y complementaria. Por eso conviene mirarla con lupa.

Fatxa: reembolso amplio, pero con letra pequeña en terapias

Fatxa comercializa en España una póliza de salud para perro con reembolso de gastos veterinarios que se contrata online y se paga mensualmente. La marca ha crecido apoyándose en un discurso de "sin cuadro médico cerrado": vas a tu veterinario de confianza, pagas y presentas factura.

En fisioterapia, Fatxa la incluye dentro del capítulo de gastos veterinarios reembolsables, pero sujeta a prescripción veterinaria previa y dentro del límite anual global de la póliza. No hay un sub-tope específico "solo para rehabilitación" muy generoso: comparte bolsa con el resto de tratamientos. En la práctica, esto significa que si tu perro ya se ha comido buena parte del tope anual en pruebas y cirugía, la fisio posterior compite por lo que queda.

Santévet: la aseguradora que hizo bandera de la rehabilitación

Santévet llegó a España desde Francia, donde el seguro de mascotas es un mercado maduro, y ese ADN se nota. Es de las pocas compañías que en su comunicación comercial habla explícitamente de hidroterapia, fisioterapia, osteopatía y acupuntura como terapias reembolsables, siempre con prescripción veterinaria.

En su modalidad Confort y sobre todo en Premium, Santévet contempla un tope específico anual para medicinas alternativas y fisioterapia que se suma al capital de gastos veterinarios generales. Ese es el detalle que marca la diferencia frente a Fatxa: no compites con el resto de tratamientos, tienes una bolsa propia. El número exacto de sesiones no aparece tasado —lo que hay es un tope en euros—, pero al 80-90% de reembolso da bastante juego.

Cara a cara: ¿cuál cubre más sesiones de fisioterapia?

Aquí no hay empate. Santévet, sobre el papel y en la práctica, cubre más volumen de fisioterapia y rehabilitación que Fatxa por una razón concreta: destina una bolsa específica a terapias complementarias en lugar de meterlo todo en el mismo saco. Si tu perro necesita 15 sesiones de hidroterapia tras una cirugía de cruzado, la Premium te las va a cubrir con más margen que la póliza equivalente de Fatxa, siempre que estés dentro del tope económico anual.

Eso no quita que Fatxa tenga sus bazas. La primera, precio: sale más barata en la entrada. La segunda, sencillez: gestión más ligera y con menos condicionantes de tipo de terapia (si tu vete prescribe algo poco convencional, Fatxa tiende a ser más laxa en la interpretación mientras esté justificado). Para un perro joven y sano, sin historial locomotor, Fatxa es una compra razonable.

Puntos donde cada una gana claramente

Santévet gana en:

• Sublímite específico para fisioterapia, hidroterapia, osteopatía y acupuntura. Es el punto diferencial real.
• Porcentaje de reembolso más alto en modalidad Premium (hasta 90%), lo que en una factura de 800 € de rehabilitación se nota.

Fatxa gana en:

• Precio de entrada más ajustado: la básica cabe en presupuestos que la Confort de Santévet ya no.
• Flexibilidad en tipo de tratamiento reembolsable dentro de la bolsa general, sin encasillar la terapia.

Exclusiones que conviene tener presentes

Ninguna de las dos cubre lo previsible: patologías preexistentes al alta, enfermedades congénitas manifestadas antes del alta, tratamientos estéticos, reproducción y cría, y —muy relevante en razas grandes— displasias que ya estaban diagnosticadas antes de contratar. Tampoco cubren fisioterapia sin prescripción veterinaria escrita, ni sesiones en centros que no estén habilitados como establecimientos veterinarios o rehabilitación animal reconocida.

Un detalle que a mi juicio se explica mal: las carencias. Los primeros 45-60 días desde el alta suelen quedar fuera para enfermedad. Si contratas hoy pensando en operar mañana, no cuela.

Cambios recientes que conviene revisar

Santévet ha ido ampliando su presencia en España y revisando condiciones y baremos de reembolso; conviene comprobar la última versión del condicionado antes de firmar, porque los sublímites en medicinas alternativas se han retocado en los últimos ciclos. Fatxa, más joven en el mercado, ajusta con frecuencia edades máximas de contratación y baremos de razas consideradas de alto riesgo. En ambos casos, el condicionado particular firmado prevalece sobre el discurso comercial de la web.

Si estás dudando entre estas dos para un perro grande, tiene sentido leer también el análisis específico de Santévet frente a Fatxa en el coste real de una displasia de cadera, porque el tratamiento posterior a esa patología es fisioterapia pura.

Tabla resumen con puntuación

Veredicto por perfil de perro

• Perro senior (mayor de 8 años) con artrosis o movilidad reducida: Santévet Premium. La bolsa específica de fisio y el 90% de reembolso te van a salvar el año.
• Raza grande propensa a displasia (labrador, pastor alemán, golden, boyero): Santévet Confort como mínimo, si el bolsillo aguanta, Premium. Aquí Fatxa se queda corta cuando llegan las 20 sesiones de hidroterapia.
• Perro deportivo (agility, canicross, caza): Santévet Confort. La cobertura de osteopatía y fisio preventiva marca la diferencia.
• Cachorro sano de raza pequeña o mediana sin antecedentes: Fatxa. Buena entrada por precio; si el perro no da problemas locomotores, pagar Premium es tirar dinero.
• Presupuesto ajustado y perro joven sin patologías: Fatxa en modalidad básica cumple.

Como siempre, la póliza concreta y el condicionado firmado mandan sobre cualquier resumen: pide simulación con los datos reales del animal y, si dudas, consulta con un mediador colegiado o comprueba en la DGSFP la vigencia y condiciones del producto.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas sesiones de fisioterapia canina cubre Santévet al año?
Santévet no tasa un número fijo de sesiones: fija un tope en euros anual para medicinas alternativas y fisioterapia, dentro del cual entran las sesiones que el veterinario prescriba. Con reembolso del 80-90%, en la práctica da margen para tratamientos completos postquirúrgicos si se está dentro del sublímite.

¿Fatxa cubre la hidroterapia y la osteopatía canina?
Fatxa reembolsa fisioterapia con prescripción veterinaria dentro del capital anual de gastos veterinarios, pero no destaca un sublímite específico para terapias alternativas. Antes de contratar conviene pedir por escrito si hidroterapia y osteopatía entran o no en tu modalidad concreta.

¿La fisioterapia es cobertura obligatoria del seguro de perros?
No. Lo obligatorio desde la Ley 7/2023 de Bienestar Animal es la responsabilidad civil. Los gastos veterinarios y la fisioterapia son coberturas complementarias voluntarias que cada aseguradora ofrece con distinto alcance.

¿Cubre el seguro fisioterapia si mi perro ya tenía la lesión antes de contratar?
No. Ni Fatxa ni Santévet —ni prácticamente ninguna aseguradora del ramo— cubren patologías preexistentes al alta. Si el diagnóstico de displasia, rotura de ligamento o hernia discal es anterior a la fecha de póliza, la fisio asociada quedará excluida.